App StorePlay Market

ПЕРЕВАГИ

ЗРУЧНИЙ ТА СУЧАСНИЙ
МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК
ПОПЕРЕДНЄ БРОНЮВАННЯ
та ПАУЗА КОРИСТУВАННЯ
МУЛЬТИОРЕНДА 
З ОДНОГО АКАУНТА
РЕФЕРАЛЬНА ПРОГРАМА
БОНУСИ / ПРОМОКОДИ
АБОНЕМЕНТ 
НА КОРИСТУВАННЯ
СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ 
ДЛЯ БІЗНЕСУ *

* служб доставки, закладів харчування,
туристичних комплексів

НАСАМПЕРЕД

завантаж додаток  на свій пристрій
пройди реєстрацію  
ознайомся з правилами користування  
прийми умови надання сервісів
підтвердь свою згоду
додай платіжний засіб та поповни акаунт

ПОЧАТОК ПОДОРОЖI

відкрий додаток  MRIY
на мапі у додатку знайди електросамокат
за допомогою додатку відскануй QR-код на кермі
або введи код обраного самокату
за потреби, через додаток MRIY,
попередньо забронюй електросамокат

РУШАЙ

переконайся в справності електросамокату та безпечності маневру перед початком поїздки
відштовхнись  ногою  та рушай
пам’ятай прискорення - кнопка праворуч
зупинка - важелі ліворуч / праворуч

НАСОЛОДЖУЙСЯ
ПОДОРОЖЖЮ

для зручності користувачів та містян:
на мапі в застосунку визначено приріотетні зони,
в яких зручно взяти та легко  залишити електросамокат
в певних зонах відбувається автоматична зміна режимів
вітається залишення електоросамокату в  публічному просторі, в місці та в спосіб,  що не заважає оточуючим

Поширенi питання

Як скористатись сервісом мікромобільності MRIY?

Електросамокати сервісу MRIY вже доступні для оренди в Вашому місті. Завантажте мобільний додаток "MRIY" тапройдіть реєстрацію. У додатку "MRIY" знайдіть мапу, де позначеноактуальну локацію електросамокітів сервісу MRIY.

Як орендувати декілька електросамокатів?

Функція мультиорендидоступна у додатку.  Для активації наступних електросамокатів потрібно відсканувати відповідні QR-коди / чи ввести узастосунок номер електросамокату та натиснути "Почати поїздку».

Як зв'язатись зі службою підтримки?

- зателефонувавши в службу підтримки;
- написавши листа на пошту support@m-riy.com.ua;
- відправивши повідомлення у месенджері.

Як завершити поїздку, якщо розрядився електросамокат?

В такому випадку, поїздка припиняється вавтоматичному режимі, та СПИСАННЯ коштів з балансу ПРИПИНЯЄТЬСЯ. Залиште електросамокат у безпечному місці, що не перешкоджає іншим учасникам руху.

Які є рекомендації та обмеження для використання електросамокатів ?

·        не можна використовувати електросамокат в сильний дощ і вітер
·        заборонено стрибати, оскільки електросамокат не призначений для ударних навантажень,
·        заборонено використовувати у стані алкогольного/наркотичного сп’яніння
·        рекомендуємо докладно ознайомитись з Договором публічної оферти
·        одночасно здійснювати поїздку може лише одна людина
·        нерівності необхідно проїжджати обережно, на низькій швидкості
·        перед рухом перевірте стан електросамоката,звертаючи увагу на гальма
·        дотримуйтеся правил дорожнього руху.

Які є зони використання?

Мапа обслуговування сервісу MRIY у додатку містить відповідне кольорове забарвлення, де кожен колір відповідає за певні можливості та обмеження для використання.
Зелена зона – зона, в якій можна без обмежень користуватись і завершувати оренду;
Червона зона – зона без сервісу. Виїзжати на електросамокаті в червону зону заборонено. Завершити оренду в такій зоніможна тільки зі штрафом.
Синя зона - зона, в якій завершення оренди (паркування) передбачає бонус. Жовта зона - зона, в якій, з метою безпеки, електросамокат буде їхати повільніше. Завершення та паркування за звичайними умовами.
Сіра зона - зона, в якій заборонено паркувати електросамокат. Рух за звичайними умовами.

Яка вартість оренди електросамокату?

Актуальний тариф буде відображатися удодатку. Ви можете перевірити вартість оренди, обравши самокат на карті в додатку чи просканувавши його QR-код.

Як завершити оренду?

Для завершення оренди утримуйте кнопку "Завершити оренду" в додатку. Завершити оренду можливо будь-де у виділених зонах. Ознайомтеся з умовами паркування в зонах можна на мапі додатку.
Якщо кнопка завершення не активна, то, найімовірніше, ви перебуваєте в зоні, де завершення оренди неможливе. Необхідно завершити оренду у зонах,позначених на мапі у додатку зеленим, жовтим або сірим кольором.